robbe österreich und garantie?

[smashIt]

weis jemand wie kulant robbe österreich in garantiefällen is?

mir is heute beim funktionstest vorm start (zum glück nicht in der luft) meine ff9s verreckt
hf-led leuchtet nicht mehr und anderes hf-modul (das in meiner fc-18 funktioniert) bringt auch keine besserung

alter der anlage: ca 28 monate (war ja irgendwie klar)
betriebsstunden: wenige, schätzungsweise keine 20

hat da wer erfahrung in solchen angelegenheiten?

[rudi1025]

Ich würd sagen: So wie Du in den Wald reischreist so kommt es zurück.

Nett Anfragen und die Situation schachlich erklären dann kommt es zu 99,9% zu einer Einigung die für beide Seiten OK ist.

LG
RUDI

[smashIt]

wollt ich vor ner halben stunde am telefon machen
techniker is krank und kommt frühestens nächste woche wieder...

hab aber mittlerweile den defekten teil gefunden, is ne abgerauchte spule

werd jetzt mal bei robbe in de nachfragen ob man die vorübergehend überbrücken kann

[FrankR]

Mach nicht den Fehler und schick das zu Robbe Österreich..... so wie die zu arbeiten scheinen verbringen andere ihren Urlaub.

Reperaturen immer zu Robbe Deutschland.

Frank

[smashIt]

bin nächste woche eh in wien
da werd ich mal bei robbe vorbeischaun und versuchen ne sofortige reperatur rauszuschlagen
is ja so wies ausschaut ne 5-minuten reperatur die ich mangels ersatzteil nicht selber machen kann...

[rudi1025]

bin nächste woche eh in wien

Vorher anrufen wäre sinnvoll

LG
RUDI

[smashIt]

anlage funktioniert wieder
nachdem der techniker erst frühestens in 2 wochen dazugekommen wär hab ich für ne kleine spende in die kaffeekasser 2 spulen bekommen und selbst eingelötet